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Les meilleures expériences des clients sont offertes par ReviewPro
Des outils et des processus intégrés pour accroître la satisfaction des clients et les revenus.
Des solutions pour chaque étape du parcours du client
Réputation en ligne
Gérez et améliorez votre réputation en ligne grâce à notre puissante solution basée sur le cloud. Offrez à vos clients une meilleure expérience et améliorez votre classement sur les sites d'évaluation et les agences de voyage.
Questionnaire de Satisfaction
Recueillez des informations précieuses directement auprès des clients grâce à nos enquêtes personnalisables. Transformez vos idées en actions et observez la satisfaction des clients, les revenus et la demande augmenter.
Gestion de tâches
Automatisez le suivi des commentaires des clients, attribuez des tâches et suivez leur réalisation. Évitez les critiques négatives et obtenez des critiques élogieuses en assurant la résolution rapide des problèmes des clients.
Communications Clients
Communiquez avec vos clients en temps réel. Offrez une expérience client de nouvelle génération en facilitant une communication fluide et ouverte avec vos clients sur le canal de leur choix.
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The Ascott Limited
"La voix de nos clients est toujours un élément important de notre stratégie d'expérience de marque. Les informations recueillies nous aident à offrir une expérience client axée sur la marque à tous nos clients. ReviewPro a été un partenaire de soutien et de valeur pour nous aider à atteindre cet objectif."
Conseil australien de l'industrie du tourisme
ReviewPro a aidé des milliers d'entreprises touristiques australiennes à évaluer et à gérer leur réputation en ligne et, en fin de compte, à renforcer leur capacité à répondre aux besoins du service client. L'équipe de ReviewPro a fait preuve d'un dévouement sans faille pour offrir une expérience de premier ordre et satisfaire les clients.
Hôtels Inntel
"ReviewPro influence définitivement la façon dont nous nous connectons avec nos invités parce qu'il nous donne beaucoup d'idées et une vue d'ensemble de ce que nous devons faire pour améliorer l'expérience de nos invités, et les données aident beaucoup à cela."
Aquaria Natal
"Quelle est l'importance d'avoir un outil comme ReviewPro ? Je dirais que c'est l'outil le plus important que nous ayons dans notre hôtel. ReviewPro a la meilleure qualité, le meilleur service, la meilleure équipe, et le meilleur rapport coût/avantage."
Devenez l'hôtelier le plus intelligent de la salle.
