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Nous soutenons les destinations et les classements par étoiles
Nous fournissons aux DMO, aux associations de classement par étoiles, aux organisations touristiques et aux programmes de récompenses nationaux, des analyses puissantes sur les visiteurs. Cela permet de hiérarchiser les opportunités d'amélioration, d'optimiser les campagnes de marketing des destinations et d'améliorer la compétitivité au niveau de la ville, de la région ou du pays.
Réputation | Enquêtes | Analyses | Rapports
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Développer des stratégies efficaces de voyage et de tourisme pour votre destination
Utilisez les analyses d'avis en ligne pour évaluer les forces et les faiblesses de votre destination en matière de satisfaction des attentes des voyageurs et identifier les domaines à améliorer.
Élaborez des stratégies de voyage et de tourisme axées sur les résultats en utilisant des informations détaillées sur les hôtels, les restaurants et les attractions.
Comprenez la performance de la réputation en ligne de votre destination et prenez des mesures qui stimulent la croissance économique.
Caractéristiques principales
Global Review Index™
Comparez le score de réputation en ligne de votre destination à l'aide du GRI™ de ReviewPro, basé sur les données d'évaluation recueillies auprès de 140 agences de voyages en ligne (OTA) et sites d'évaluation.
Analyse des sentiments
Identifier les mentions positives et négatives liées aux expériences des visiteurs dans plus de 26 catégories spécifiques à l'hôpital et mettre en œuvre des améliorations opérationnelles/services.
L'intelligence compétitive
Obtenez un aperçu sans précédent des performances des principales destinations concurrentes et comparez les résultats par classement GRI™, source d'examen et langue au niveau du pays, de la région ou de la ville.
Réponse de la direction
Voyez d'un coup d'œil l'évolution de la stratégie de réponse dans votre destination, y compris le ratio de réponse et le temps de réponse.
Augmentez la part de marché de votre destination dans le tourisme régional et mondial.
Exploitez les données relatives aux commentaires des clients pour mieux comprendre et évaluer la satisfaction des visiteurs et favoriser le changement et la croissance de votre destination.
Mesurez et améliorez l'expérience globale des visiteurs : nous fournissons des informations approfondies sur ce que les visiteurs des hôtels, restaurants et attractions aiment et n'aiment pas afin d'aider les opérateurs à donner la priorité aux améliorations opérationnelles et de service.
Optimiser les campagnes de marketing de la destination : utiliser les analyses d'examen pour identifier les domaines de différenciation concurrentielle et tirer parti des points forts dans les activités de communication et de marketing.
Favoriser le développement touristique et économique : en renforçant la réputation globale d'une destination, vous pouvez renforcer la confiance des voyageurs et attirer davantage de visiteurs au niveau de la ville, de la région ou du pays.
Conseil australien de l'industrie du tourisme
ReviewPro a aidé des milliers d'entreprises touristiques australiennes à évaluer et à gérer leur réputation en ligne et, en fin de compte, à renforcer leur capacité à répondre aux besoins du service client. L'équipe de ReviewPro a fait preuve d'un dévouement sans faille pour offrir une expérience de premier ordre et satisfaire les clients.
De meilleures données et de meilleurs outils pour de meilleurs résultats
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