Tendances hôtelières 2022 : Des stratégies dynamiques pour des temps changeants

Vue d'ensemble :

En 2022, les hôteliers seront confrontés à des défis continus, mais cette fois avec deux ans d'expérience et d'évolution professionnelle. Naviguer dans les hauts et les bas nécessitera une combinaison de bons outils, de connaissances et de flexibilité.

Téléchargez ce webinaire pour voir comment les hôteliers peuvent appliquer des stratégies en temps réel à trois tendances clés qui façonnent l'industrie hôtelière en 2022.

• Modification des habitudes de voyage. Les hôtels ciblent les voyages locaux, de loisirs et de long séjour, tout en se préparant à pivoter lorsque les voyages internationaux, d'affaires et de court séjour reviendront.
• Pénurie de personnel. Comment les hôtels utilisent l'automatisation et d'autres stratégies pour communiquer avec les clients, détecter les problèmes de service et maintenir les normes de qualité.
• Consolidation technologique. Alors que les hôtels adoptent de plus en plus de technologies, comment les intégrations peuvent-elles soutenir les opérations et garantir une expérience sans faille pour les clients ?

Les orateurs :

• Daniel Craig, fondateur, Reknown
• Danica Smith, directrice de l'engagement des invités, ReviewPro
• Jordi Figols Gagliardi, responsable des processus d'entreprise chez Majestic Resorts

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