Les Meilleurs Moyens de Répondre aux Avis & Enquêtes Client

Aperçu : Dans ce webinaire de ReviewPro, nous vous présenterons les dernières et les meilleures stratégies de réponse de gestion pour les enquêtes auprès des clients et les évaluations en ligne.

Sujets

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• Identifier les objectifs et les stratégies d'intervention
• Définition de la politique : responsabilités, calendrier et fréquence
• Quantité ou qualité : comment gagner en efficacité tout en restant authentique ?
• Examens ou enquêtes : comment différencier votre approche ?
• Comment vous mesurez-vous ? Stratégies de réponse et résultats des principaux groupes hôteliers
• Utiliser les outils ReviewPro pour gérer la stratégie et évaluer les performances.

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