Booking.com démystifié : Tout ce que vous devez savoir sur la première source d'avis en ligne au monde

Ces dernières années, Booking.com s'est imposé comme une centrale d'évaluation, générant 43,4 % du total des évaluations dans le monde, bien plus que toute autre source d'évaluation, selon l'analyse de ReviewPro pour le troisième trimestre 2022.

Dans le même temps, l'indice de source de Booking.com, ou score moyen des avis, a chuté de 3,5 points depuis le troisième trimestre 2019 et est désormais le plus bas de toutes les principales sources d'avis.  

Dans ce webinaire, nous sommes ravis que Booking.com se joigne à nous pour partager les dernières recherches, les mises à jour de produits et les idées pour améliorer les scores des avis et obtenir plus de visibilité et de réservations sur cette plateforme essentielle en 2023. 

Les sujets abordés sont les suivants : 

• Les dernières données d'avis de Booking.com et leur impact sur la réputation globale 
• Comment fonctionne le système d'évaluation et de notation des clients de Booking.com ? 
• Comment les notes des critiques influencent le classement des hôtels et le comportement d'achat des voyageurs ? 
• Stratégies pour améliorer les notes d'examen  
• Pleins feux sur la durabilité des hôtels en 2023 
• Comment utiliser l'API de ReviewPro-Booking.com pour rationaliser les réponses de gestion 

Les orateurs : 

• Charlotte Munro, responsable mondiale du marketing produit, Booking.com  
• Danica Smith, directrice de l'engagement des produits, Shiji 
• Daniel Craig, fondateur, Reknown (modérateur)