Benchmark de l'expérience client Q1 2023

Bienvenue dans l'édition 2023 Q1 du Shiji ReviewPro Guest Experience Benchmark.

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Le Guest Experience Benchmark est devenu une ressource reconnue pour les professionnels de l'industrie hôtelière, fournissant des informations précieuses qui aident les hôteliers à prendre des décisions basées sur des données, et nous sommes ravis de vous présenter la deuxième année de notre série.

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L'ensemble des données comprend

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• 2 743 688 avis publiés entre le 1er janvier et le 31 mars 2023
• 55 sources d'examen en  
• 62 langues dans le monde  
• Les résultats sont divisés en trois segments : Hôtels 3 étoiles, hôtels 4 étoiles et hôtels 5 étoiles.  

Le rapport comprend

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• Principales conclusions  
• Ensembles de données mondiales et régionales

• Points de vue d'experts  
• Stratégies de réputation pour les hôteliers mondiaux  

En tant que rapport établi dans le secteur de l'hôtellerie et de la restauration, nous sommes fiers de fournir des informations précieuses qui aident les professionnels à garder une longueur d'avance.

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Nous vous remercions de l'intérêt que vous portez à notre rapport d'évaluation comparative. Nous sommes impatients de partager nos conclusions avec vous.

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