Comment un groupe hôtelier a fixé et atteint ses objectifs en matière de gestion des commentaires des clients.

Assurer une présence en ligne positive est une priorité absolue dans le paysage numérique actuel de l'hôtellerie. Les hôtels Samuel Braun le savent et ont adopté les solutions ReviewPro pour s'assurer que les problèmes en ligne étaient compris et résolus par le personnel de l'hôtel sur le terrain.

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Dans cette étude de cas, vous découvrirez comment la marque :

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