Comment Radisson Hotel Group™ a réduit de moitié le temps de réponse aux examens

Radisson Hotel Group™ est depuis longtemps synonyme de service de qualité. Après avoir constaté des retours significatifs de ReviewPro, la marque a choisi de mettre en place Gestion de tâches pour rationaliser les processus internes et améliorer la stratégie de réponse aux avis.

‍

Téléchargez cette étude de cas pour savoir comment ce groupe dynamique d'hôtels a utilisé ACM pour réduire de moitié le temps de réponse aux évaluations en seulement trois mois.

• Les défis relevés, les solutions trouvées
• Comment le groupe a mis en œuvre l'ACM et les règles d'automatisation
• Des résultats exceptionnels après seulement trois mois

‍