Le guide de l'hôtelier pour les hôtels hybrides

En partie service personnalisé, en partie automatisation et en partie libre-service, un nouveau modèle hôtelier hybride a émergé ces dernières années et transforme le modèle hôtelier traditionnel. Quels sont les moteurs de ce changement ? Comment les voyageurs réagissent-ils ? Et comment les hôtels peuvent-ils s'adapter à ce modèle tout en préservant leur engagement à satisfaire leurs clients ?

Dans ce guide, nous explorons la manière dont les hôtels façonnent l'expérience hôtelière hybride, en équilibrant l'automatisation et le service personnel pour maximiser l'efficacité et suivre le rythme des attentes des voyageurs.

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• Qu'est-ce qu'un hôtel hybride ?
• Les avantages et les inconvénients de l'automatisation des opérations de votre hôtel.
• Les mesures de satisfaction des clients sont révélées.
• Comment une marque tire parti de l'automatisation : Le cas de Safir Hotels
• 8 stratégies pour planifier un hôtel hybride réussi

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